Resumo

Este artigo mostra um trabalho de pesquisa que tinha por finalidade averiguar se a ferramenta SASGnose cumpre os objetivos do programa académico da empresa SAS e também se atinge os seus próprios objetivos. Foram estudadas as duas perspectivas intervenientes no processo, ou seja, a da SAS e a do utilizador académico (professores universitários). Para a recolha dos dados, e tendo como base o mercado académico português foi realizado um estudo exploratório de natureza qualitativa realizado com um conjunto de entrevistas semiestruturadas a um grupo de utilizadores tipo.

Palavras chave

redes sociais, caso de estudo, objetivos, SAS, SASGnose.

Abstract

This paper aims to examine whether the SASGnose tool meets the objectives of the academic program of the SAS company and also examine whether the tool meets its own goals. The two actors prospects were studied in the process, ie, the SAS user and academic (university professors). To collect the data based on the Portuguese academic market, an exploratory qualitative study led through a series of semi-structured interviews to a group of users were carried out.

Keywords

social networking, case studies, objectives, SAS, SASGnose.

 

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