Impacto organizacional da implementação de um módulo ERP em PME portuguesas

(Organizational impact of implementing an ERP module in Portuguese SME)


Resumo

A partir dos decretos de lei nº 197/2012 e 198/2012 impostos pelo governo português que ditam que qualquer empresa com um volume de negócios superior a 100.000 euros é obrigada a ter um sistema de faturação eletrónico, o presente artigo procura identificar e avaliar os impactos da implementação de um módulo ERP nas PME portuguesas. Através de entrevistas exploratórias realizadas a três empresários e de um questionário realizado a PME portuguesas foi possível compreender a realidade da implementação de um sistema desta natureza bem como identificar as vantagens e desvantagens do mesmo. O trabalho realizado permitiu concluir que apesar de ser um investimento representativo a nível de custos e tempo para as empresas este acarreta benefícios em várias perspetivas, a curto e longo prazo e nas relações externas e internas à empresa.

Palavras chave

PME, ERP, Faturação Eletrónica, Benefícios.

Abstract

Pursuant decree law no. 197/2012 and 198/2012 published by Portuguese government, whereby it states that any company with turnover higher than 100.000 € is obliged to possess an electronic billing software, this article seeks to identify and evaluate the impacts of an ERP implementation in Portuguese SME. Through both exploratory interviews performed to three entrepreneurs and questionnaire performed to Portuguese SME, it was possible to understand the reality of the implementation of a system of this nature, as well as identifying both advantages and disadvantages. The work performed allowed to conclude that although it represents a significant investment regarding time and costs to companies, the ERP implementation brings benefits in various perspectives, both in short and long term, as well as in internal and external company's relations.

Keywords

SME, ERP, Electronic invoicing systems, Benefits.